Karriere bei MTI
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
Wir suchen ab März 2024 für unser Professional Service Team in Deutschland einen/eine:
Servicetechniker / Service Engineer (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Analyse von technischen Problemen beim Kunden vor Ort oder mittels Remote Dial-in
- Betreuung und Installation von Datacenter Lösungen (Software/Hardware), u.a. der Hersteller DELL, VMWare, Huawei, Quantum
- Dokumentation der Serviceaktivitäten in unserer Helpdesk-Datenbank
- Erstellen von Aktionsplänen zur Problemlösung
- Einbindung der jeweiligen Hersteller zur Problemlösung
- Frühzeitiges Erkennen von kritischen Kundensituationen
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
- Proaktive Accountbetreuung in Zusammenarbeit mit unserer Vertriebsabteilung
Ihr Profil
- Eine abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt, z.B. als geprüfter Techniker der Fachrichtung Informationstechnik, Informationselektroniker oder einer anderen elektrotechnischen Ausbildung, wie z.B. Informationselektroniker mit Schwerpunkt Geräte- und Systemtechnik, Energietechniker oder Sie haben Ihr IT-Studium erfolgreich abgeschlossen
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen mit den Produkten VxRail, Dell Unity, Dell Powerstore, Dell Powerscale gesammelt
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Führerschein der Klasse B
- Eigenständiges Arbeiten, eine ausgeprägte Teamfähigkeit und einen hohen Qualitätsanspruch an Ihre Arbeitsweise
- Hohe Motivation und Flexibilität
- Reisebereitschaft und Spaß an der Arbeit in einem effizienten und dynamischen Service-Team
Wir bieten Ihnen
- Eine individuell auf Sie zugeschnittene Einarbeitung
- Regelmäßige Weiterbildung, speziell produktspezifische Hersteller-Trainings
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
- Altersvorsorge (Betriebsrente) und Gruppenunfallversicherung
- Firmenwagen
- Flache Hierarchien
- Die Arbeit in einem motivierten Team
- Die Zusammenarbeit mit unseren internationalen Kunden
- Ein angenehmes Betriebsklima
- Die Möglichkeit von zu Hause zu arbeiten (Homeoffice)
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen sowie zukunftssicheren Markt
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen uns auf Ihre schriftliche Bewerbung, bitte ausschliesslich per E-Mail
Kontakt
MTI Technology GmbH
Sandra Cournoyer
Human Resources Manager
E-Mail: hr@mti.com
Wir suchen Menschen, die sich mit Leidenschaft für die Erreichung unserer Unternehmensziele einsetzen, die offen sind für Neues und Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten einbringen möchten. Wir sind auf der Suche nach begeisterungsfähigen Menschen, die unser freundliches, internationales Team bereichern wollen.
Sie möchten auch ein Teil davon sein?
Dann bewerben Sie sich jetzt und starten mit uns durch! Wir freuen uns Sie kennenzulernen.