GESCHÄFTSKRITISCHE SUPPORT-SERVICES 2018-05-16T08:27:41+00:00

Geschäftskritische Support-Services

Ressourcenoptimierung für geschäftskritische Services

Unternehmenskritische Herausforderungen

IT-Umgebungen, die nicht gemanagt werden, können für Ihr Unternehmen zu einem erheblichen Risiko werden. Rapide steigende Support-Kosten, z.B. verursacht durch Aufwände bei der Administration für OEMs, veranlassen manches Unternehmen dazu, den Support herunter zu skalieren und damit die Betriebssicherheit zu gefährden. Ein weiteres Problem sind oft Personalengpässe oder eine aus Kostengründen unzureichende Qualifizierung interner Ressourcen.

Minimales Risiko – optimale Ergebnisse

Unser System-Support-Service hilft Ihnen, Ihre internen Ressourcen sinnvoll zu ergänzen. Wir verfügen über eine langjährige, umfangreiche Erfahrung mit geschäftskritischen IT-Umgebungen und -Vorgängen und bieten einen jederzeit verfügbaren, flexiblen Support-Service. Ausgerichtet auf Ihre speziellen Anforderungen umfasst dieser Ihre Hard- und Software, sowohl für physische als auch virtuelle Umgebungen.

Der Unterschied mit MTI

Wir bieten umfassende Support-Service-Pakete, die:

Kosten reduzieren, da durch unseren Service Ihre internen Ressourcen entlastet werden und wir deren Expertise ergänzen

die Kosten des OEM-Supports reduzieren, da unser Service zu einer Verbesserung des Service-Levels führt

die Anzahl Ihrer Vertragspartner reduziert, da mit unserem Service nur eine Vertragspartner-Beziehung notwendig ist, um optimale Ergebnisse für Ihr Unternehmen zu erzielen

Ihr Unternehmen dabei unterstützen, ein hohes Leistungs-Niveau und vorherbestimmbare Geschäftsabläufe zu erhalten

auch das Management veralteter IT-Versionen garantieren

Sorgen Sie für Kontinuität in Ihren Geschäftsprozessen

Wir verfügen über ein breit gefächertes Wissen und eine langjährige Erfahrung bezüglich einer Reihe von Plattformen, einschließlich DELL EMC, VMware, Microsoft und Linux. Zu unseren Support-Services gehören Störfall- und Problemlösungen, Systemaufbau und -konfigurationen, Überwachung und Automatisierung, Business-Continuity und vieles mehr.

Support? Unkritisch!

Wo immer es auch kritisch wird, am Support soll es nicht liegen. Dafür sorgen wir gerne. Auch in Ihrem Unternehmen?

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